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声明

客户数据保护通知

本数据保护通知(以下简称“本通知”)阐述了 BBX World Pte Ltd(以下简称“我们”)根据《个人数据保护法》(PDPA)收集、使用、披露或以其他方式处理客户个人数据的依据。本通知适用于我们所持有或控制的个人数据,包括由我们委托的组织在为我们目的而收集、使用、披露或处理的个人数据。

 

个人数据

  1. 在本通知中,“客户”指以下个人:(a)通过任何方式与我们联系以了解我们提供的任何商品或服务的人;或(b)可能或已经与我们签订合同以由我们提供任何商品或服务的人;“个人数据”指与可识别客户有关的数据,无论该数据是否真实:(a) 可从该数据识别客户;或 (b) 可从该数据及我们已拥有或可能拥有的其他信息识别客户。
  2. 根据您与我们的互动性质,我们可能收集的个人数据示例包括姓名、住址、电子邮件地址、电话号码、出生日期、就业信息及财务信息。
  3. 本通知中使用的其他术语,如上下文允许,应具有《个人数据保护法》(PDPA)中赋予的含义。

 

个人数据的收集、使用及披露

除非(a)您已自愿直接向我们提供个人数据,或通过经您正式授权可向我们披露个人数据的第三方(“授权代表”)提供,并且(i)您(或您的授权代表)已被告知收集该数据的目的,以及(ii)您(或您的授权代表)已就该目的提供书面同意;或(b)根据 PDPA 或其他法律允许或要求无需同意的情况,否则我们一般不会收集您的个人数据。我们将在收集任何额外个人数据或将您的个人数据用于未事先通知的目的前征求您的同意(法律允许或授权的情况除外)。

 

我们可能出于以下全部或部分目的收集及使用您的个人数据:

  • 履行或与我们向您提供商品及/或服务相关的义务;
  • 核实您的身份;
  • 回复、处理及管理您的查询、请求、申请、投诉及反馈;
  • 管理我们与您的关系;
  • 评估您的信用状况;
  • 处理付款或信用交易;
  • 遵守任何适用法律、法规、行为准则、指引或规则,或协助任何政府及/或监管机构进行执法及调查;
  • 您提供信息所对应的任何其他用途;
  • 向任何非关联第三方(包括我们的第三方服务提供商及代理、以及相关政府及/或监管机构,无论在新加坡或海外)传输数据,以实现上述目的;
  • 与上述相关的任何其他附带业务用途。

 

我们可能披露您的个人数据:

  • 在履行或与我们向您提供商品及服务相关义务所需的情况下;或
  • 向关联公司及其他国家特许经营方披露,以用于业务连续性、服务提供、法律及监管合规、业务分析及服务优化;或
  • 向外部信用报告机构报告您拖欠我们的付款;或
  • 向我们委托的第三方服务提供商、代理及其他组织披露,以执行上述目的相关功能。

上述目的在您与我们的关系(例如合同关系)终止或变更后仍可能在合理期限内继续适用,包括为行使合同权利所需的期间。

 

撤回同意

您提供的关于收集、使用及披露个人数据的同意将持续有效,直至您以书面形式撤回为止。您可通过书面或电子邮件方式向我们的数据保护官提交撤回请求,以停止我们对您的全部或部分个人数据的收集、使用及/或披露。

在收到您的撤回请求后,我们可能需要合理时间(视请求复杂性及对双方关系的影响而定)处理您的请求并通知其后果,包括可能影响您权利及责任的法律后果。一般情况下,我们将在收到请求后7个工作日内处理。

请注意,撤回同意可能导致我们无法继续向您提供服务,并在完成处理前通知您相关情况。如您取消撤回请求,请以书面形式通知我们。

撤回同意不影响我们在法律允许或要求的情况下继续处理您个人数据的权利。

 

个人数据的访问与更正

您可通过书面或电子邮件向数据保护官提出以下请求:

(a) 获取我们持有的您的个人数据副本或相关使用及披露信息;或
(b) 更正或更新您的个人数据。

访问请求可能收取合理费用,我们将在处理前通知您费用情况。我们将在合理时间内回复您的请求,一般为7个工作日。如无法在30日内回复,我们将通知预计回复时间。如无法提供数据或进行更正,我们将说明原因(法律不要求披露的情况除外)。

 

个人数据保护

为防止个人数据遭受未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、销毁或类似风险,我们已实施适当的管理、物理及技术安全措施,包括身份验证与访问控制(如密码规范、最小权限原则)、数据加密、系统更新修补、网络安全防护措施、一次性密码(OTP)、双重/多重身份验证(2FA/MFA)以及定期安全审查与测试。

但需注意,互联网传输或电子存储方式无法做到完全安全。尽管如此,我们仍持续致力于保护您的信息安全并不断提升安全措施。

 

个人数据的准确性

我们通常依赖您(或您的授权代表)提供的数据。为确保数据准确完整,请在信息变更时及时通知我们进行更新。

 

个人数据的保留

我们将在实现收集目的所需期间内保留您的个人数据,或在法律允许范围内保留。

当数据不再需要用于原始目的或法律/业务用途时,我们将停止保留或去标识化处理。

 

跨境数据传输

一般情况下,我们不会将您的个人数据传输至新加坡以外地区。如需传输,我们将取得您的同意,并采取合理措施确保数据保护标准不低于 PDPA 要求。

 

数据保护官

如您对个人数据保护政策或相关请求有任何疑问或反馈,可通过以下方式联系:

电话:+65 6438 3128
邮箱:[email protected]

 

通知效力及变更

本通知与其他适用的通知、合同条款及同意条款共同适用。我们可能不时修订本通知,恕不另行通知。您可通过查看更新日期确认变更。继续使用我们的服务即表示您接受相关修改。

 

生效日期:27/06/2024
最后更新:27/06/2024

通讯


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